mardi 14 décembre 2010

Pas facile être consommateurs!

La prise de décision des consommateurs ne s'effectue pas dans le vide: les êtres humains- ainsi que leurs décisions - sont façonnés par leur éducation, poussés par leurs valeurs, influencées par leurs groupes de référence et les sources d'information, disciplinés par l'état de l'économie et contraints par les situations d'achat et leurs propres caractéristiques physiologiques.

Du livre: Le comportement du consommateur
Duhaime, Kindra
Laroche, Muller

Aucun commentaire:

Enregistrer un commentaire